Prävention und GefahrenabwehrDas Handbuch zeigt auf, wie man Gefährdungspotenziale erkennt und wirksame Schutzkonzepte in den Behörden vor Ort entwickelt und installiert sowohl strukturell als auch für jede einzelne Mitarbeiterin und jeden einzelnen Mitarbeiter. Die Autorinnen schildern reale Fallbeispiele aus unterschiedlichen Behörden und erörtern mögliche Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Gefahren nicht unterschätzenKriminalität und abweichendes Verhalten äußern sich nicht nur gegenüber Polizei- und Vollzugsbeamtinnen und -beamten. Reichsbürgerinnen und Reichsbürger, Extremistinnen und Extremisten, Menschen mit Suchtproblemen oder psychischen Störungen sowie Akteurinnen und Akteure organisiert-krimineller Strukturen stehen auch den Verwaltungsbehörden gegenüber. Sie alle stellen eine enorme Herausforderung für den Arbeitsablauf in den Verwaltungen dar.Schutzkonzepte entwickelnAnhand realer Fallbeispiele aus unterschiedlichen Behörden erörtern die Autorinnen konkrete Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie legen dabei Wert darauf, dass diese praktikabel sind und sich gut in den Arbeitsalltag integrieren lassen.Die Themen:Lagebild der Sicherheit im öffentlichen DienstUnterschiedliche Sicherheitsstandards in Bundes-, Landes- und KommunalbehördenRechtliche Grundlagen der GewaltpräventionImplementieren eines Risiko- oder BedrohungsmanagementsIndividuelles Sicherheitsgefühl/Sicherheitsgefühl am Arbeitsplatz verbessernInnerbehördlicher Notfallordner, Checkliste: Sicherheitsbedarfe im Innen- und AußendienstWoraus erwachsen Bedrohungen?Betrug und Erschleichen von (Sozial-)LeistungenAggressive und gewalttätige Menschen (Einzelpersonen/Gruppen)Menschen mit PersönlichkeitsstörungenSuizidale PersonenPersonen mit SuchtproblematikQuerulatorische Persönlichkeiten sowie Kolleginnen und KollegenQuerulantinnen und QuerulantenPrävention Terror und Amok (u.a. Sicherungstechnik, Vorkehrungen und Alarmierung, Präventives Täterprofiling, Leaking, Verhalten im Alarmfall)GeiselnahmenBombendrohungen und BombenalarmExtremismus, Radikalisierung, Umgang mit Reichsbürgerinnen und ReichsbürgernVandalismus und SachbeschädigungSexuelle Gewalt und sexuelle BelästigungHäusliche Gewalt, StalkingUmgang mit DrohungenKrisenintervention und Aufbau eines KrisenstabesWenn "es" passiert istGenerelle Anforderungen an einen sicheren ArbeitsplatzSchriftliche Reaktion/VorlagenGlossar und KontakteWertvoller Ratgeber ...Zahlreiche Checklisten, ein umfangreiches Glossar mit den wichtigsten Begriffen, Musterschreiben sowie eine Auflistung von Notrufnummern machen das Werk vollends zum wertvollen Ratgeber.... für alleDienststellen der öffentlichen VerwaltungDienststellenleiterinnen und DienststellenleiterPersonalrätinnen und Personalräte sowie die PersonalvertretungenSicherheitsbehörden